política de privacidad

SECCIÓN 1

Información de identificación personal

Cuando compra algo en nuestra tienda, podemos recopilar información de identificación personal de varias maneras, que incluyen, entre otras, cuando los usuarios visitan nuestro sitio, realizan un pedido, completan un formulario y en relación con otras actividades, servicios, características o recursos que ponemos a su disposición en nuestro Sitio. Se puede solicitar a los usuarios, según corresponda, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e información de la tarjeta de crédito. Sin embargo, los usuarios pueden visitar nuestro Sitio de forma anónima. Recopilaremos información de identificación personal de los Usuarios solo si nos envían voluntariamente dicha información. Los usuarios siempre pueden negarse a proporcionar información de identificación personal, excepto si les impide participar en ciertas actividades relacionadas con el Sitio.

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Información de identificación no personal

Cuando navega por nuestra tienda, podemos recopilar automáticamente información de identificación no personal sobre los Usuarios cada vez que interactúan con nuestro Sitio. La información de identificación no personal puede incluir el nombre del navegador, el tipo de computadora e información técnica sobre los medios de conexión de los Usuarios a nuestro Sitio, como el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet utilizados y otra información similar.

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Cookies del navegador web

Nuestro Sitio puede usar "cookies" para mejorar la experiencia del Usuario. El navegador web de los usuarios coloca cookies en su disco duro con fines de mantenimiento de registros y, a veces, para rastrear información sobre ellos. Los usuarios pueden elegir configurar su navegador web para que rechace las cookies o para que les avise cuando se envíen cookies. Si lo hacen, tenga en cuenta que es posible que algunas partes del Sitio no funcionen correctamente.

Marketing por correo electrónico (si corresponde): con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

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SECCIÓN 2

Consentir

¿Cómo obtienes mi consentimiento?

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que acepta que la recopilemos y la usemos solo por ese motivo específico.

Si solicitamos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le brindaremos la oportunidad de decir que no.

 

Cómo usamos la información recopilada

Flores Fruits podrá recabar y utilizar la información personal de los Usuarios para las siguientes finalidades:

• Para mejorar el servicio al cliente
  La información que proporciona nos ayuda a responder a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte de manera más eficiente.

• Para personalizar la experiencia del usuario
  Podemos usar información en conjunto para comprender cómo nuestros Usuarios como grupo usan los servicios y recursos proporcionados en nuestro Sitio.

• Para mejorar nuestro Sitio
  Podemos utilizar los comentarios que nos proporcione para mejorar nuestros productos y servicios.

• Para procesar pagos
  Podemos utilizar la información que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos al realizar un pedido solo para brindar servicio a ese pedido. No compartimos esta información con terceros excepto en la medida necesaria para proporcionar el servicio.

• Para ejecutar una promoción, concurso, encuesta u otra característica del sitio
  Para enviar a los Usuarios información que aceptaron recibir sobre temas que creemos que serán de su interés.

• Para enviar correos electrónicos periódicos
  Podemos utilizar la dirección de correo electrónico para enviar información al usuario y actualizaciones relacionadas con su pedido. También podrá ser utilizado para responder a sus consultas, preguntas y/u otras solicitudes. Si un usuario decide suscribirse a nuestra lista de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la compañía, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc. Si en algún momento el usuario desea darse de baja de recibir correos electrónicos futuros, incluya instrucciones detalladas para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico o el Usuario puede comunicarse con nosotros a través de nuestro Sitio.

 

​Cómo protegemos su información.

Adoptamos prácticas adecuadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos y medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y datos almacenados en nuestro Sitio.

El intercambio de datos confidenciales y privados entre el Sitio y sus Usuarios se realiza a través de un canal de comunicación seguro SSL y está encriptado y protegido con firmas digitales.

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¿Cómo retiro mi consentimiento?
Si después de aceptar cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para continuar con la recopilación, el uso o la divulgación de su información, en cualquier momento, comunicándose con nosotros.

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SECCION 3

Compartir su información personal Divulgación.

Podemos divulgar su información personal si la ley nos exige que lo hagamos o si viola nuestros Términos de servicio. No vendemos, intercambiamos ni alquilamos la información de identificación personal de los Usuarios a otros. Podemos compartir información demográfica agregada genérica no vinculada a ninguna información de identificación personal sobre visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes para los fines descritos anteriormente.

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SECCIÓN 4

Pago:

Los datos de su transacción de compra se almacenan solo mientras sea necesario para completar su transacción de compra. Una vez que se completa, se elimina la información de su transacción de compra.
Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

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SECCIÓN 5

Servicios de terceros

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.

Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la forma en que estos proveedores manejarán su información personal.

Recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si elige continuar con una transacción que involucre los servicios de un proveedor de servicios externo, entonces su información puede estar sujeta a las leyes de las jurisdicciones en las que se encuentran ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación según la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por los Términos de servicio de nuestro sitio web.

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Enlaces
Cuando hace clic en los enlaces de nuestra tienda, es posible que lo redirijan fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

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SECCIÓN 6

Seguridad

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Si bien ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales de la industria generalmente aceptados.

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SECCIÓN 7

Edad de consentimiento

Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir cualquier de sus dependientes menores para usar este sitio.

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SECCIÓN 8

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Cuando lo hagamos, publicaremos una notificación en la página principal de nuestro Sitio, revise la fecha actualizada en la parte inferior de esta página. Alentamos a los Usuarios a que revisen con frecuencia esta página para ver si hay cambios y mantenerse informados sobre cómo ayudamos a proteger la información personal que recopilamos. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar esta política de privacidad periódicamente y estar al tanto de las modificaciones.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.

Su aceptación de estos términos

Al usar este Sitio, usted expresa su aceptación de esta política y términos de servicio. Si no está de acuerdo con esta política, no use nuestro Sitio. Su uso continuado del Sitio después de la publicación de los cambios a esta política se considerará como su aceptación de dichos cambios.

 

​SECCIÓN 9

Marketing

Marketing de texto y notificaciones (si corresponde): al ingresar su número de teléfono en el proceso de pago e inicializar una compra, acepta que podemos enviarle notificaciones de texto (para su pedido, incluidos recordatorios de carritos abandonados) y ofertas de marketing de texto. Los mensajes de marketing de texto no excederán los 30 por mes. Puede darse de baja de más mensajes de texto respondiendo STOP. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos.

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PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nosotros.

 

Contactándonos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, las prácticas de este sitio o sus tratos con este sitio, contáctenos en:

 

Flores Frutas

18155 SW 157 la avenida

Miami, FL 33187

floresfruitfarm@gmail.com

 

 

Este documento fue actualizado por última vez el 25 de febrero de 2023